/* ==========================================================================
   CRM Easymac
   Sistema de diseno derivado del mockup aprobado.

   Cambio deliberado respecto al mockup: los grises de texto se oscurecieron.
   #A6AFC4 daba 2,2:1 y #8A94AD daba 3,0:1 sobre blanco, ambos por debajo del
   4,5:1 que exige WCAG AA para texto pequeno. Ahora --txt-3 mide 4,6:1.
   El tono claro original sobrevive como --linea, solo para bordes e iconos.
   ========================================================================== */

@import url('https://fonts.googleapis.com/css2?family=Plus+Jakarta+Sans:wght@400;500;600;700;800&family=JetBrains+Mono:wght@400;500;600&display=swap');

:root {
    /* Marca */
    --marino: #111D4A;
    --marino-2: #1B2E6B;
    --marino-3: #1C3070;
    --azul: #3796C5;
    --azul-oscuro: #2B7CA6;
    --verde: #49DBA5;
    --celeste: #7FC4E4;

    /* Semanticos */
    --exito: #0F7B57;
    --exito-bg: #E4F8F0;
    --alerta: #B7791F;
    --alerta-bg: #FDF3E0;
    --peligro: #B03A5B;
    --peligro-bg: #FDECF1;
    --info: #3796C5;
    --info-bg: #EEF6FB;
    --info-borde: #D5E9F4;

    /* Texto (contraste verificado sobre blanco) */
    --txt: #111D4A;      /* 15,8:1 */
    --txt-2: #4A5570;    /*  7,4:1 */
    --txt-3: #6B7590;    /*  4,6:1  <- minimo para texto pequeno */
    --txt-inv: #ffffff;

    /* Superficies */
    --fondo: #F5F7FB;
    --panel: #ffffff;
    --panel-2: #FAFBFE;
    --borde: #E4E9F2;
    --borde-2: #EFF2F8;
    --borde-3: #F4F6FB;
    --linea: #A6AFC4;    /* decorativo: separadores e iconos, NUNCA texto */

    /* Tipografia */
    --sans: 'Plus Jakarta Sans', system-ui, -apple-system, sans-serif;
    --mono: 'JetBrains Mono', ui-monospace, 'SF Mono', monospace;

    /* Formas */
    --r-sm: 6px;
    --r: 8px;
    --r-md: 10px;
    --r-lg: 12px;
    --r-xl: 14px;
    --pill: 100px;

    --sidebar: 236px;
    --header: 56px;
}

* { box-sizing: border-box; }

html, body { height: 100%; }

body {
    margin: 0;
    background: var(--fondo);
    color: var(--txt);
    font-family: var(--sans);
    font-size: 14px;
    -webkit-font-smoothing: antialiased;
}

a { color: var(--azul); text-decoration: none; }
a:hover { color: var(--marino); }

button { font-family: inherit; }

::-webkit-scrollbar { width: 9px; height: 9px; }
::-webkit-scrollbar-thumb { background: #C9D2E4; border-radius: 9px; }
::-webkit-scrollbar-track { background: transparent; }

:focus-visible {
    outline: 2px solid var(--azul);
    outline-offset: 2px;
    border-radius: var(--r-sm);
}

/* ==========================================================================
   Login
   ========================================================================== */

.login {
    height: 100vh;
    display: flex;
    background: var(--marino);
    color: #fff;
    overflow: hidden;
}

.login__marca {
    flex: 1.15;
    min-width: 0;
    display: flex;
    flex-direction: column;
    justify-content: space-between;
    padding: 44px 52px;
    background: linear-gradient(158deg, #111D4A 0%, #152459 55%, #1C3070 100%);
}

.login__logo { align-self: flex-start; }

.login__titulo {
    font: 800 44px/1.07 var(--sans);
    letter-spacing: -.02em;
    margin: 0 0 18px;
    text-wrap: pretty;
}

.login__bajada {
    font: 400 15.5px/1.62 var(--sans);
    color: rgba(255, 255, 255, .72);
    margin: 0;
    max-width: 460px;
    text-wrap: pretty;
}

.login__canales { display: flex; gap: 7px; margin-bottom: 20px; flex-wrap: wrap; }

.login__cifras { display: flex; gap: 40px; }
.login__cifra-n { font: 600 22px/1 var(--mono); color: var(--verde); }
.login__cifra-t { font: 500 11.5px/1.4 var(--sans); color: rgba(255, 255, 255, .6); margin-top: 6px; }

.login__form {
    width: 470px;
    flex: none;
    background: #fff;
    color: var(--txt);
    display: flex;
    flex-direction: column;
    justify-content: center;
    padding: 0 60px;
    overflow-y: auto;
}

@media (max-width: 900px) {
    .login { flex-direction: column; height: auto; min-height: 100vh; }
    .login__marca { padding: 32px 28px; gap: 28px; }
    .login__titulo { font-size: 30px; }
    .login__form { width: 100%; padding: 32px 28px 48px; }
}

/* ==========================================================================
   Estructura de la aplicacion
   ========================================================================== */

.app { height: 100vh; display: flex; overflow: hidden; background: var(--fondo); }

.sidebar {
    width: var(--sidebar);
    flex: none;
    background: var(--marino);
    display: flex;
    flex-direction: column;
    overflow: hidden;
}

.sidebar__logo { padding: 20px 18px 16px; flex: none; }
/* El tamaño lo pone el propio componente, que sabe si hay imagen o texto.
   Aqui solo se quita el hueco que deja una imagen en linea. */
.sidebar__logo img { display: block; }
.sidebar__logo a { display: block; }

.sidebar__nav {
    flex: 1;
    overflow-y: auto;
    padding: 0 10px 14px;
    display: flex;
    flex-direction: column;
    gap: 14px;
}

.sidebar__grupo { display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; }

.sidebar__grupo-tit {
    font: 700 9.5px/1 var(--sans);
    letter-spacing: .12em;
    text-transform: uppercase;
    color: rgba(255, 255, 255, .45);
    padding: 6px 10px 7px;
}

.sidebar__item {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 10px;
    width: 100%;
    text-align: left;
    border: 0;
    cursor: pointer;
    border-radius: var(--r);
    padding: 8px 10px;
    font: 600 12.5px var(--sans);
    background: transparent;
    color: rgba(255, 255, 255, .68);
    transition: background .12s, color .12s;
}

.sidebar__item:hover { background: rgba(255, 255, 255, .07); color: #fff; }
.sidebar__item.es-activo { background: rgba(255, 255, 255, .13); color: #fff; }
.sidebar__item svg { flex: none; opacity: .9; }
.sidebar__item span { flex: 1; min-width: 0; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }

/* `.sidebar__item span` gana en especificidad a `.sidebar__badge`, asi que su
   `flex: 1` estiraba la insignia a lo ancho del menu. Con el padre delante,
   esta regla pesa mas. */
.sidebar__item .sidebar__badge {
    flex: none;
    font: 700 10px/1 var(--mono);
    color: #fff;
    border-radius: var(--pill);
    padding: 3px 6px;
}

.sidebar__pie {
    flex: none;
    padding: 12px 14px 16px;
    border-top: 1px solid rgba(255, 255, 255, .1);
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 10px;
}

.sidebar__pie-nom { font: 600 12.5px/1.2 var(--sans); color: #fff; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.sidebar__pie-rol { font: 500 11px/1.3 var(--sans); color: rgba(255, 255, 255, .55); }

.sidebar__salir {
    flex: none;
    background: transparent;
    border: 0;
    cursor: pointer;
    color: rgba(255, 255, 255, .55);
    padding: 4px;
    border-radius: var(--r-sm);
}
.sidebar__salir:hover { color: #fff; }

.contenido { flex: 1; min-width: 0; display: flex; flex-direction: column; }

.header {
    flex: none;
    height: var(--header);
    background: var(--panel);
    border-bottom: 1px solid var(--borde);
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 14px;
    padding: 0 20px;
}

.header__titulo { font: 700 14px/1 var(--sans); color: var(--txt); white-space: nowrap; }

.header__buscar {
    flex: none;
    width: 320px;
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 8px;
    background: var(--fondo);
    border: 1px solid var(--borde-2);
    border-radius: var(--r);
    padding: 8px 11px;
    margin-left: 12px;
}

.header__buscar input {
    flex: 1;
    min-width: 0;
    border: 0;
    background: transparent;
    font: 400 12.5px/1 var(--sans);
    color: var(--txt);
}
.header__buscar input::placeholder { color: var(--txt-3); }
.header__buscar input:focus { outline: none; }

.main { flex: 1; min-width: 0; overflow: auto; }
.main__pad { padding: 22px 26px 40px; }

/* Debajo de 1180px el sidebar se colapsa a solo iconos en vez de
   forzar scroll horizontal como hacia el mockup con su min-width fijo. */
@media (max-width: 1180px) {
    :root { --sidebar: 62px; }
    .sidebar__logo { padding: 16px 12px; }
    .sidebar__grupo-tit,
    .sidebar__item span,
    .sidebar__pie > div:not(.avatar),
    .header__buscar { display: none; }
    .sidebar__item { justify-content: center; padding: 10px; }
    .sidebar__pie { justify-content: center; padding: 12px 8px 16px; }
    .main__pad { padding: 18px 16px 32px; }
}

/* ==========================================================================
   Tarjetas
   ========================================================================== */

.card {
    background: var(--panel);
    border: 1px solid var(--borde);
    border-radius: var(--r-lg);
}

.card--pad { padding: 16px 18px; }
.card--flush { overflow: hidden; }

.card__head {
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: space-between;
    gap: 12px;
    padding: 14px 18px;
    border-bottom: 1px solid var(--borde-2);
}

.card__tit { font: 700 14px/1 var(--sans); color: var(--txt); }
.card__sub { font: 400 11.5px/1.4 var(--sans); color: var(--txt-3); margin-top: 6px; }

.card__rotulo {
    font: 600 10px/1 var(--sans);
    letter-spacing: .08em;
    text-transform: uppercase;
    color: var(--txt-3);
}

.card-oscura {
    background: linear-gradient(150deg, var(--marino), var(--marino-2));
    border-radius: var(--r-lg);
    padding: 16px 17px;
    color: #fff;
}

/* ==========================================================================
   KPIs
   ========================================================================== */

.kpis { display: grid; gap: 12px; }
.kpis--5 { grid-template-columns: repeat(5, 1fr); }
.kpis--4 { grid-template-columns: repeat(4, 1fr); }

.kpi { background: var(--panel); border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--r-lg); padding: 14px 15px; }
.kpi__lab { font: 600 10px/1 var(--sans); letter-spacing: .08em; text-transform: uppercase; color: var(--txt-3); }
.kpi__val { font: 600 23px/1.1 var(--mono); color: var(--txt); margin: 9px 0 6px; letter-spacing: -.02em; }
.kpi__delta { font: 600 11.5px/1 var(--sans); }

@media (max-width: 1400px) {
    .kpis--5 { grid-template-columns: repeat(3, 1fr); }
    .kpis--4 { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); }
}

/* ==========================================================================
   Tablas
   ========================================================================== */

.tabla { width: 100%; }

.tabla__head,
.tabla__fila {
    display: grid;
    align-items: center;
    gap: 0;
}

.tabla__head {
    font: 600 10px var(--sans);
    letter-spacing: .07em;
    text-transform: uppercase;
    color: var(--txt-3);
    padding: 10px 18px;
    background: var(--panel-2);
    border-bottom: 1px solid var(--borde-2);
}

.tabla__fila {
    padding: 12px 18px;
    border-bottom: 1px solid var(--borde-3);
    background: var(--panel);
    width: 100%;
    text-align: left;
    border-left: 0;
    border-right: 0;
    border-top: 0;
}

a.tabla__fila, button.tabla__fila { cursor: pointer; }
a.tabla__fila:hover, button.tabla__fila:hover { background: var(--panel-2); }

.tabla__vacia { padding: 34px 18px; text-align: center; color: var(--txt-3); font: 400 13px/1.6 var(--sans); }

.num { font-family: var(--mono); font-variant-numeric: tabular-nums; }
.der { text-align: right; }
.cen { text-align: center; }

/* ==========================================================================
   Chips y etiquetas
   ========================================================================== */

.chip {
    display: inline-flex;
    align-items: center;
    gap: 5px;
    font: 600 9.5px/1 var(--sans);
    letter-spacing: .05em;
    text-transform: uppercase;
    border-radius: var(--r-sm);
    padding: 4px 7px;
    white-space: nowrap;
}

.chip--exito   { color: var(--exito);   background: var(--exito-bg); }
.chip--alerta  { color: var(--alerta);  background: var(--alerta-bg); }
.chip--peligro { color: var(--peligro); background: var(--peligro-bg); }
.chip--info    { color: var(--info);    background: var(--info-bg); }
.chip--neutro  { color: var(--txt-3);   background: #F0F3FA; }

.filtro {
    font: 600 11px/1 var(--sans);
    padding: 7px 10px;
    border-radius: var(--pill);
    background: var(--fondo);
    color: var(--txt-3);
    border: 0;
    cursor: pointer;
    white-space: nowrap;
}
.filtro:hover { background: #EDF1F8; }
.filtro.es-activo { background: var(--marino); color: #fff; }

.punto { width: 8px; height: 8px; border-radius: var(--pill); flex: none; display: inline-block; }

/* ==========================================================================
   Avatares
   ========================================================================== */

.avatar {
    flex: none;
    border-radius: var(--r);
    color: #fff;
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    font-family: var(--sans);
    font-weight: 700;
}

.avatar--xs { width: 22px; height: 22px; font-size: 9px;    border-radius: var(--r-sm); }
.avatar--sm { width: 26px; height: 26px; font-size: 10.5px; border-radius: 7px; }
.avatar--md { width: 30px; height: 30px; font-size: 11px; }
.avatar--lg { width: 34px; height: 34px; font-size: 12px;   border-radius: 9px; }
.avatar--xl { width: 46px; height: 46px; font-size: 16px;   border-radius: var(--r-lg); }

/* ==========================================================================
   Botones
   ========================================================================== */

.btn {
    display: inline-flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    gap: 7px;
    font: 700 12px var(--sans);
    border: 0;
    border-radius: var(--r);
    padding: 9px 13px;
    cursor: pointer;
    white-space: nowrap;
    transition: background .12s, border-color .12s, opacity .12s;
}

.btn:disabled { opacity: .55; cursor: not-allowed; }

.btn--primario { background: var(--azul); color: #fff; }
.btn--primario:hover:not(:disabled) { background: var(--azul-oscuro); }

.btn--marino { background: var(--marino); color: #fff; }
.btn--marino:hover:not(:disabled) { background: var(--marino-2); }

.btn--verde { background: var(--verde); color: var(--marino); }
.btn--verde:hover:not(:disabled) { filter: brightness(.95); }

.btn--claro {
    background: #fff;
    color: var(--txt);
    border: 1px solid #D9E0EE;
    font-weight: 600;
}
.btn--claro:hover:not(:disabled) { background: var(--fondo); }

.btn--suave {
    background: var(--info-bg);
    color: var(--azul);
    border: 1px solid var(--info-borde);
    font-weight: 700;
}
.btn--suave:hover:not(:disabled) { background: #E3F0F8; }

.btn--texto { background: transparent; color: var(--azul); font-weight: 600; padding: 8px 4px; }
.btn--texto:hover:not(:disabled) { color: var(--marino); }

.btn--peligro-texto { background: transparent; color: var(--peligro); font-weight: 600; padding: 8px 4px; }

.btn--bloque { width: 100%; }
.btn--lg { font-size: 13px; padding: 13px; }
.btn--sm { font-size: 11px; padding: 7px 11px; }

/* ==========================================================================
   Formularios
   ========================================================================== */

.campo { display: block; margin-bottom: 16px; }

.campo__lab {
    font: 600 11px/1 var(--sans);
    letter-spacing: .06em;
    text-transform: uppercase;
    color: var(--txt-3);
    display: block;
    margin-bottom: 7px;
}

.campo__in {
    width: 100%;
    font: 400 14px/1.2 var(--sans);
    color: var(--txt);
    background: var(--fondo);
    border: 1px solid #E1E7F2;
    border-radius: 9px;
    padding: 13px 14px;
}

.campo__in:focus { outline: none; border-color: var(--azul); background: #fff; }
.campo__in::placeholder { color: var(--txt-3); }
.campo__in.es-error { border-color: var(--peligro); background: #FEF7F9; }

.campo__err { font: 500 11.5px/1.4 var(--sans); color: var(--peligro); margin-top: 6px; }

.campo__dato {
    font: 500 12.5px/1.3 var(--sans);
    color: var(--txt);
    background: var(--fondo);
    border: 1px solid var(--borde-2);
    border-radius: 7px;
    padding: 9px 11px;
}

.alerta {
    font: 500 12.5px/1.5 var(--sans);
    border-radius: var(--r);
    padding: 11px 13px;
    margin-bottom: 18px;
}
.alerta--error { color: var(--peligro); background: var(--peligro-bg); }
.alerta--ok    { color: var(--exito);   background: var(--exito-bg); }
/* Algo que todavia no ha fallado pero va a fallar: la ruta de mysqldump que
   no existe, un canal a medio conectar. */
.alerta--aviso { color: var(--alerta);  background: var(--alerta-bg); }

/* ==========================================================================
   Utilidades
   ========================================================================== */

.fx { display: flex; }
.col { display: flex; flex-direction: column; }
.ac { align-items: center; }
.jb { justify-content: space-between; }
.f1 { flex: 1; min-width: 0; }
.wrap { flex-wrap: wrap; }
.g6 { gap: 6px; }  .g8 { gap: 8px; }   .g10 { gap: 10px; }
.g12 { gap: 12px; } .g14 { gap: 14px; } .g16 { gap: 16px; }

.t-2 { color: var(--txt-2); }
.t-3 { color: var(--txt-3); }
.tit-pag { font: 700 21px/1.2 var(--sans); color: var(--txt); margin: 0; letter-spacing: -.01em; }
.tit-sec { font: 700 15px/1 var(--sans); color: var(--txt); }
.sr { position: absolute; width: 1px; height: 1px; padding: 0; margin: -1px; overflow: hidden; clip: rect(0, 0, 0, 0); white-space: nowrap; border: 0; }

/* ==========================================================================
   Bandeja unificada
   ========================================================================== */

[x-cloak] { display: none !important; }

.bandeja { height: 100%; display: flex; min-height: 0; }

.bandeja__lista {
    width: 318px;
    flex: none;
    background: var(--panel);
    border-right: 1px solid var(--borde);
    display: flex;
    flex-direction: column;
    min-height: 0;
}

.bandeja__filtros {
    flex: none;
    padding: 12px 14px;
    border-bottom: 1px solid var(--borde-2);
    display: flex;
    gap: 5px;
    flex-wrap: wrap;
}

.filtro--alerta { background: var(--peligro-bg); color: var(--peligro); }

.bandeja__hilos { flex: 1; overflow-y: auto; }

.hilo {
    display: block;
    width: 100%;
    text-align: left;
    border: 0;
    border-bottom: 1px solid var(--borde-3);
    border-left: 3px solid transparent;
    background: var(--panel);
    padding: 11px 13px 12px;
    cursor: pointer;
}

.hilo:hover { background: var(--panel-2); }
.hilo.es-activo { background: #F5FAFD; border-left-color: var(--azul); }

.bandeja__chat { flex: 1; min-width: 420px; display: flex; flex-direction: column; min-height: 0; }

.bandeja__cabecera {
    flex: none;
    background: var(--panel);
    border-bottom: 1px solid var(--borde);
    padding: 11px 18px;
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 11px;
    flex-wrap: wrap;
}

.bandeja__mensajes {
    flex: 1;
    overflow-y: auto;
    padding: 18px 20px;
    display: flex;
    flex-direction: column;
    gap: 12px;
    background: var(--fondo);
}

.bandeja__dia {
    align-self: center;
    font: 600 10px/1 var(--sans);
    letter-spacing: .08em;
    text-transform: uppercase;
    color: var(--txt-3);
    background: #EDF1F8;
    border-radius: var(--pill);
    padding: 5px 11px;
}

.burbuja { max-width: 62%; border-radius: var(--r-lg); padding: 11px 13px; }

.burbuja--entra {
    align-self: flex-start;
    background: var(--panel);
    color: var(--txt);
    border: 1px solid var(--borde);
}

.burbuja--sale {
    align-self: flex-end;
    background: var(--marino);
    color: #fff;
    border: 1px solid var(--marino);
}

.burbuja__pie {
    font: 400 10px/1 var(--mono);
    opacity: .6;
    margin-top: 7px;
    text-align: right;
}

.bandeja__redactor {
    flex: none;
    background: var(--panel);
    border-top: 1px solid var(--borde);
    padding: 11px 18px 13px;
}

.bandeja__contexto {
    width: 268px;
    flex: none;
    background: var(--panel);
    border-left: 1px solid var(--borde);
    overflow-y: auto;
    padding: 16px 15px;
}

@media (max-width: 1180px) {
    .bandeja__contexto { display: none; }
    .bandeja__lista { width: 270px; }
    .bandeja__chat { min-width: 0; }
    .burbuja { max-width: 82%; }
}

/* Los botones de estado del listado de presupuestos se apilan en pantallas
   estrechas en vez de aplastarse a 40px de ancho */
@media (max-width: 1250px) {
    .stats__grid { grid-template-columns: repeat(3, 1fr) !important; }
}

/* El panel pasa a una sola columna cuando el grafico deja de caber */
@media (max-width: 1250px) {
    .panel__grid { grid-template-columns: 1fr !important; }
}

/* Barra de progreso de metas */
.barra { height: 7px; background: var(--borde-2); border-radius: var(--pill); overflow: hidden; }
.barra__fill { height: 100%; border-radius: var(--pill); }

@media print {
    .sidebar, .header, .no-print { display: none !important; }
    .app, .main { height: auto; overflow: visible; }
    * { print-color-adjust: exact; -webkit-print-color-adjust: exact; }
}

/* ============ Constructor de bots ============ */

/* Cada paso del flujo. El borde izquierdo es la linea vertical que hace
   legible la jerarquia sin dibujar un arbol completo. */
.bot__paso {
    border: 1px solid var(--borde-2);
    border-left: 3px solid var(--borde-3);
    border-radius: var(--r-md);
    background: var(--panel);
    padding: 9px 11px;
    margin-bottom: 6px;
}

.bot__paso:hover { border-color: var(--borde); background: var(--panel-2); }

.bot__paso--activo {
    border-color: var(--azul);
    border-left-color: var(--azul);
    box-shadow: 0 0 0 3px rgba(0, 113, 227, .08);
}

.bot__num {
    width: 20px; height: 20px; flex: 0 0 20px;
    display: flex; align-items: center; justify-content: center;
    border-radius: var(--pill);
    background: var(--fondo);
    font: 600 10.5px var(--mono);
    color: var(--txt-3);
}

.bot__ico { display: flex; flex: 0 0 auto; }

/* Los controles solo aparecen al pasar por encima: el flujo se lee mejor
   sin cuatro botones repetidos en cada linea. */
.bot__acciones { opacity: 0; transition: opacity .12s ease; }
.bot__paso:hover .bot__acciones,
.bot__paso:focus-within .bot__acciones { opacity: 1; }

.bot__mini {
    width: 22px; height: 22px;
    display: flex; align-items: center; justify-content: center;
    border: 1px solid var(--borde-2);
    border-radius: var(--r-sm);
    background: var(--panel);
    color: var(--txt-2);
    font-size: 11px;
    cursor: pointer;
    transition: background .12s ease;
}

.bot__mini:hover:not(:disabled) { background: var(--fondo); color: var(--txt); }
.bot__mini:disabled { opacity: .3; cursor: default; }

.bot__rama {
    border-left: 1px dashed var(--borde);
    padding-left: 12px;
    margin-bottom: 4px;
}

.bot__codo { color: var(--borde-3); font: 400 12px var(--mono); }

.bot__agregar {
    font-size: 11px;
    color: var(--txt-3);
    padding: 3px 0 8px;
}

.bot__agregar:hover { color: var(--azul); }

@media (max-width: 1250px) {
    .bot__acciones { opacity: 1; }
}

/* Lo que el simulador narra en vez de ejecutar: no es un mensaje del bot,
   asi que no se pinta como una burbuja. */
.bot__nota {
    align-self: center;
    max-width: 94%;
    text-align: center;
    font: 400 11px/1.55 var(--sans);
    color: var(--txt-3);
    background: transparent;
    border: 1px dashed var(--borde);
    border-radius: var(--r-sm);
    padding: 6px 10px;
    text-wrap: pretty;
}

/* El editor de pasos acompana al flujo mientras se baja por las ramas.
   `max-height` + scroll propio para que un paso con muchas opciones no
   desborde la pantalla en vez de pegarse. */
.bots__lateral {
    position: sticky;
    top: 0;
    max-height: calc(100vh - 40px);
    overflow-y: auto;
    padding-bottom: 4px;
}

/* Citar y reaccionar: aparecen al pasar por encima de la burbuja, para no
   meter tres botones en cada linea de un chat de treinta mensajes. */
.burbuja--conacciones { position: relative; }

.burbuja__acciones {
    position: absolute;
    top: -12px;
    right: 8px;
    display: flex;
    gap: 2px;
    padding: 2px;
    border-radius: var(--pill);
    background: var(--panel);
    box-shadow: 0 2px 10px rgba(17, 29, 74, .16);
    opacity: 0;
    transition: opacity .12s ease;
    pointer-events: none;
}

.burbuja--conacciones:hover .burbuja__acciones,
.burbuja--conacciones:focus-within .burbuja__acciones {
    opacity: 1;
    pointer-events: auto;
}

.burbuja__accion {
    border: 0;
    background: transparent;
    cursor: pointer;
    font-size: 12px;
    line-height: 1;
    padding: 5px 6px;
    border-radius: var(--pill);
    color: var(--txt-2);
}

.burbuja__accion:hover { background: var(--fondo); }

/*
 * En telefono no hay «pasar por encima»: las acciones aparecen al tocar el
 * mensaje, y debajo de la burbuja en vez de encima. Flotando se salian por la
 * izquierda cuando el mensaje era corto.
 */
@media (max-width: 860px) {
    .burbuja__acciones {
        position: static;
        margin-top: 8px;
        justify-content: flex-end;
        box-shadow: none;
        background: transparent;
        border-top: 1px solid rgba(17, 29, 74, .08);
        padding-top: 6px;
        border-radius: 0;
        display: none;
    }

    .burbuja--tocada .burbuja__acciones {
        display: flex;
        opacity: 1;
        pointer-events: auto;
    }

    .burbuja__accion { font-size: 15px; padding: 6px 10px; }
}

/* ==========================================================================
   Compositor de la bandeja
   Con la forma del de WhatsApp: todo lo que se puede mandar detras del «+».
   ========================================================================== */

.redactor { position: relative; }

.redactor__barra {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 6px;
    background: var(--panel);
    border: 1px solid var(--borde);
    border-radius: var(--pill);
    padding: 6px 8px 6px 6px;
}

.redactor__barra--grabando {
    border-color: var(--peligro);
    background: var(--peligro-bg);
    padding-left: 14px;
    gap: 10px;
}

.redactor__campo {
    flex: 1;
    min-width: 0;
    border: 0;
    background: transparent;
    outline: none;
    font: 400 13.5px var(--sans);
    color: var(--txt);
    padding: 6px 2px;
}

.redactor__campo::placeholder { color: var(--txt-3); }

.redactor__icono {
    flex: none;
    width: 32px;
    height: 32px;
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    border: 0;
    background: transparent;
    border-radius: var(--pill);
    cursor: pointer;
    font-size: 18px;
    line-height: 1;
    color: var(--txt-3);
    transition: background .12s, color .12s;
}

.redactor__icono:hover { background: var(--fondo); color: var(--txt); }
.redactor__icono--mic { font-size: 15px; }

.redactor__enviar {
    flex: none;
    width: 34px;
    height: 34px;
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    border: 0;
    border-radius: var(--pill);
    background: var(--marino);
    color: #fff;
    cursor: pointer;
    font-size: 14px;
    line-height: 1;
}

.redactor__enviar:hover { background: var(--marino-2); }

/* El punto rojo que late mientras se graba */
.redactor__punto {
    width: 9px;
    height: 9px;
    flex: none;
    border-radius: var(--pill);
    background: var(--peligro);
    animation: latido 1.1s ease-in-out infinite;
}

@keyframes latido {
    0%, 100% { opacity: 1; }
    50%      { opacity: .25; }
}

@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
    .redactor__punto { animation: none; }
}

/* --- Menu del «+» --- */

.redactor__menu,
.redactor__emojis {
    position: absolute;
    bottom: calc(100% + 8px);
    left: 0;
    z-index: 40;
    background: var(--panel);
    border: 1px solid var(--borde);
    border-radius: var(--r-lg);
    box-shadow: 0 10px 34px rgba(17, 29, 74, .16);
    padding: 6px;
}

.redactor__menu {
    width: 268px;
    max-height: 360px;
    overflow-y: auto;
}

.redactor__opcion {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 10px;
    width: 100%;
    text-align: left;
    border: 0;
    background: transparent;
    cursor: pointer;
    border-radius: var(--r);
    padding: 9px 10px;
    font: 500 12.5px var(--sans);
    color: var(--txt-2);
}

.redactor__opcion:hover { background: var(--fondo); color: var(--txt); }
.redactor__opcion svg { flex: none; color: var(--txt-3); }

.redactor__separador { height: 1px; background: var(--borde-2); margin: 5px 0; }

.redactor__rotulo {
    font: 700 9.5px/1 var(--sans);
    letter-spacing: .1em;
    text-transform: uppercase;
    color: var(--txt-3);
    padding: 7px 10px 5px;
}

/* --- Emojis --- */

.redactor__emojis {
    left: 40px;
    width: 296px;
    max-height: 232px;
    overflow-y: auto;
    display: grid;
    grid-template-columns: repeat(8, 1fr);
    gap: 2px;
}

.redactor__emoji {
    border: 0;
    background: transparent;
    cursor: pointer;
    font-size: 19px;
    line-height: 1;
    padding: 6px 0;
    border-radius: var(--r-sm);
}

.redactor__emoji:hover { background: var(--fondo); }

/* ==========================================================================
   Adjuntos dentro de una burbuja
   ========================================================================== */

.adjunto__foto { display: block; margin-bottom: 7px; }

.adjunto__foto img {
    display: block;
    max-width: 100%;
    max-height: 260px;
    border-radius: var(--r);
    object-fit: cover;
}

/* Ancho fijo y no 100%: la burbuja se ajusta a su contenido, asi que un hijo
   que pide el 100% del padre se queda en nada y el reproductor salia aplastado
   -- solo se veia el menu de los tres puntos. */
.adjunto__audio {
    display: block;
    width: 264px;
    max-width: 100%;
    height: 40px;
    margin-bottom: 4px;
}

.adjunto__archivo,
.adjunto__mapa {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 10px;
    text-decoration: none;
    color: inherit;
    padding: 10px 11px;
    margin-bottom: 6px;
    border-radius: var(--r);
    background: var(--fondo);
    transition: background .12s ease;
}

.adjunto__archivo:hover,
.adjunto__mapa:hover { background: #ECF0F8; }

/* Dentro de una burbuja nuestra el fondo es oscuro, asi que la tarjeta va
   translucida en vez de clara. */
.adjunto__archivo--propio,
.adjunto__mapa--propio {
    background: rgba(255, 255, 255, .14);
    color: #fff;
}

.adjunto__archivo--propio:hover,
.adjunto__mapa--propio:hover { background: rgba(255, 255, 255, .22); }

.adjunto__pin { font-size: 20px; line-height: 1; flex: none; }

.adjunto__video {
    display: block;
    max-width: 100%;
    max-height: 280px;
    border-radius: var(--r);
    margin-bottom: 7px;
    background: #000;
}

/* ==========================================================================
   Teléfono
   Un comercial en tienda trabaja desde el móvil. Hasta aquí el sistema
   asumía una pantalla ancha y en 390 px no se podía usar.
   ========================================================================== */

.header__menu { display: none; }
.app__velo { display: none; }

@media (max-width: 860px) {

    /* --- El menú pasa a ser un cajón --- */

    .sidebar {
        position: fixed;
        inset: 0 auto 0 0;
        z-index: 60;
        width: 268px;
        transform: translateX(-100%);
        transition: transform .22s ease;
        box-shadow: 0 0 40px rgba(17, 29, 74, .3);
    }

    .sidebar--abierto { transform: translateX(0); }

    /* En el cajón el menú se ve entero, no solo los iconos */
    .sidebar__grupo-tit,
    .sidebar__item span,
    .sidebar__pie > a > div { display: block; }
    .sidebar__item { justify-content: flex-start; padding: 9px 10px; }

    .app__velo {
        display: block;
        position: fixed;
        inset: 0;
        z-index: 50;
        background: rgba(17, 29, 74, .45);
    }

    .header__menu {
        display: flex;
        align-items: center;
        justify-content: center;
        flex: none;
        width: 36px;
        height: 36px;
        margin-left: -4px;
        border: 0;
        border-radius: var(--r);
        background: transparent;
        color: var(--txt-2);
        cursor: pointer;
    }

    .header__menu:hover { background: var(--fondo); }

    /* --- La cabecera se aprieta --- */

    .header { padding: 0 12px; gap: 10px; }
    .header__titulo { font-size: 13px; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
    .header__buscar { display: none; }

    /* El botón de la derecha se queda en su icono */
    .header .btn--primario span,
    .header .btn--primario { font-size: 12px; padding: 8px 11px; }

    .main__pad { padding: 14px 12px 32px; }

    /* --- Tablas --- */

    /*
     * Las tablas son rejillas con las columnas puestas en el propio HTML, así
     * que en pantalla estrecha cada celda se aplastaba a unos pocos píxeles.
     * En teléfono cada fila pasa a ser una tarjeta apilada; hace falta el
     * `!important` para ganarle al estilo en línea.
     */
    .tabla__head { display: none !important; }

    .tabla__fila {
        grid-template-columns: 1fr !important;
        gap: 7px;
        padding: 14px 14px;
        align-items: start !important;
    }

    .tabla__fila .der,
    .tabla__fila .cen { text-align: left !important; justify-content: flex-start !important; }

    /* --- Rejillas de tarjetas y formularios --- */

    .stats__grid { grid-template-columns: repeat(2, 1fr) !important; }

    .card__head { flex-wrap: wrap; gap: 10px; }
    .card--pad { padding: 16px 14px; }
}

@media (max-width: 620px) {
    /* Los formularios de dos y tres columnas pasan a una */
    .main__pad [style*="grid-template-columns:repeat(auto-fit"],
    .main__pad [style*="grid-template-columns: repeat(auto-fit"] {
        grid-template-columns: 1fr !important;
    }

    .stats__grid { grid-template-columns: 1fr !important; }
}

/* --- La bandeja en teléfono --- */

.bandeja__volver { display: none; }

@media (max-width: 860px) {
    .bandeja { position: relative; }

    /*
     * Lista y chat ocupan los dos el ancho entero y se turnan. Sin esto la
     * conversación quedaba en ochenta píxeles y el texto salía a una palabra
     * por línea.
     */
    .bandeja__lista {
        width: 100%;
        border-right: 0;
    }

    .bandeja__chat {
        display: none;
        min-width: 0;
        width: 100%;
    }

    /* Con una conversación abierta manda el chat */
    .bandeja--enchat .bandeja__lista { display: none; }
    .bandeja--enchat .bandeja__chat  { display: flex; }

    /* El panel de contexto no cabe; se llega a él por «Ver ficha» */
    .bandeja__contexto { display: none !important; }

    .bandeja__volver {
        display: flex;
        align-items: center;
        justify-content: center;
        flex: none;
        width: 32px;
        height: 32px;
        margin-left: -4px;
        border: 0;
        border-radius: var(--pill);
        background: transparent;
        color: var(--txt-2);
        font-size: 19px;
        line-height: 1;
        cursor: pointer;
    }

    .bandeja__volver:hover { background: var(--fondo); }

    .bandeja__cabecera { padding: 10px 12px; gap: 8px; }
    .bandeja__mensajes { padding: 14px 12px; }
    .bandeja__redactor { padding: 10px 12px; }

    .burbuja { max-width: 88%; }

    /* Los botones de la cabecera del chat se apilan bajo el nombre */
    .bandeja__cabecera .btn,
    .bandeja__cabecera select { font-size: 11.5px; padding: 6px 9px; }
}

/* Las acciones del chat: en pantalla grande van en la misma línea que el
   nombre; en teléfono, en una fila propia que se desliza. */
.bandeja__acciones {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 6px;
    flex-wrap: wrap;
}

/* En pantalla ancha el chip del bot cabe entero y no hay boton de «mas» */
.bandeja__chipbot-corto { display: none; }
.bandeja__mas { display: none; }

@media (max-width: 860px) {
    .bandeja__cabecera { flex-wrap: wrap; padding: 8px 12px; }

    .bandeja__chipbot-largo { display: none; }
    .bandeja__chipbot-corto { display: inline; }

    /*
     * Las acciones ocupaban una fila entera antes del primer mensaje. En una
     * pantalla de 844 px de alto eso es una de cada ocho, y son cosas que se
     * usan de vez en cuando: se piden con el boton de los tres puntos.
     */
    .bandeja__mas {
        display: flex;
        align-items: center;
        justify-content: center;
        flex: none;
        width: 32px;
        height: 32px;
        border: 0;
        border-radius: var(--pill);
        background: transparent;
        color: var(--txt-2);
        font-size: 19px;
        line-height: 1;
        cursor: pointer;
    }

    .bandeja__mas:hover { background: var(--fondo); }

    .bandeja__acciones {
        display: none;
        order: 3;
        width: 100%;
        flex-wrap: wrap;
        gap: 6px;
        padding-top: 8px;
        margin-top: 6px;
        border-top: 1px solid var(--borde-2);
    }

    .bandeja__acciones--abierto { display: flex; }
    .bandeja__acciones > * { flex: none; }
}

/* Los KPI en teléfono: dos por fila, y de uno en uno cuando el importe
   («$ 273,2 M») ya no cabe sin partirse en tres líneas. */
@media (max-width: 860px) {
    .kpis--5,
    .kpis--4 { grid-template-columns: repeat(2, 1fr) !important; }

    .kpi__val { font-size: 19px; }
}

@media (max-width: 460px) {
    .kpis--5,
    .kpis--4 { grid-template-columns: 1fr !important; }

    .kpi { padding: 12px 13px; }
    .kpi__val { font-size: 21px; margin: 6px 0 4px; }
}

/* La barrera de «mensajes nuevos», como la de WhatsApp: una línea que cruza
   el hilo por donde se quedó quien lo lee. */
.bandeja__nuevos {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 10px;
    margin: 6px 0 2px;
    color: var(--azul);
    font: 600 10.5px/1 var(--sans);
    letter-spacing: .06em;
    text-transform: uppercase;
}

.bandeja__nuevos::before,
.bandeja__nuevos::after {
    content: '';
    flex: 1;
    height: 1px;
    background: var(--info-borde);
}

.bandeja__nuevos span {
    flex: none;
    background: var(--info-bg);
    border-radius: var(--pill);
    padding: 5px 11px;
}